Topicle nennt sich ein neues Web 2.0 Angebot, bei dem jeder eine eigene Suchmaschine erstellen und die von der Gemeinschaft erweitert und genutzt werden kann. Die Idee ist eigentlich simpel aber es steckt einiges an Potential dahinter. Denn man kann durch die Hinterlegung themenspezifischer Internetadressen, die Suche auf genau diese Webseiten beschränken. Dadurch kann – [...]

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[Trigami-Review] Mietwagen Suchmaschinen gibt es ja bereits einige. Daher war ich gespannt, die besonderen Vorteile von Mietwagen-Auskunft zu testen. Interessiert war ich neben der angepriesenen Schnelligkeit der Suche und dem angeblich besten Preis im Internet natürlich auch an der Idee der klimafreundlichen Autovermietung.

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In seinem Beitrag in der Onlineausgabe der Süddeutschen Zeitung beschreibt Horst Peter Wickel den noch immer geltenden Umstand, dass gerade die über 50-jährigen bei Banken und Sparkassen noch nicht wirklich zielgruppengerecht bedient werden. Und das wo sich laut Studien allein das künftig zu vererbende Vermögen auf rund 2 Billionen Euro beläuft. Die Postbank war die [...]

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Senioren in japanischen Altersheimen dürfen sich ab kommendem Jahr auf eine neue Art der Betreuung freuen: 60 cm kleine Roboter, die 20 Fitness-Übungen beherrschen und die Senioren zur Bewegung animieren sollen. Und wie müssen wir uns das vorstellen? Ganz böse vielleicht so, dass die kleinen Maschinchen die Rollatoren vor sich herschieben und die älteren Herrschaften [...]

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Beim Einkauf in virtuellen Shops verhalten sich junge und ältere Kunden höchst unterschiedlich. Während die über 40-Jährigen überdurchschnittlich häufig den Chat mit dem Kundenberater suchen, neigen die bis 30-Jährigen eher zur E-Mail-Kommunikation. Dies sind die Ergebnisse der Trendumfrage “Vernetzte Kunden – Wie Web 2.0 das Online-Shopping verändert” der novomind AG in Zusammenarbeit mit wiwo.de und handelsblatt.com.

Mehr als 21 Prozent der Online-Käufer bis 30 Jahre kontaktieren häufig den E-Mail-Kundenservice von Online-Shops. In der Generation 50plus machen sogar nur fünf Prozent häufig von der Möglichkeit Gebrauch, professionellen Rat per E-Mail einzuholen. Allerdings sind von allen Befragten lediglich sieben Prozent totale E-Mail-Muffel: Sogar bei den über 50-Jährigen möchten nur 7,5 Prozent völlig auf denE-Mail-Kontakt zum Online-Berater verzichten.

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